Vous croisez le nom b2v sur vos relevés de carrière, vos documents de prévoyance ou en cherchant des informations sur votre retraite complémentaire ? Derrière ce sigle se cache un groupe de protection sociale aux missions bien précises, qui gère notamment votre retraite Agirc‑Arrco et des garanties de prévoyance. Découvrez comment fonctionne b2v, son rôle dans votre retraite et comment contacter les bons services selon votre situation.
b2v groupe de protection sociale et retraite complémentaire

b2v est à la fois un groupe de protection sociale, une caisse de retraite complémentaire Agirc‑Arrco et un acteur de la prévoyance. Comprendre son rôle vous aide à mieux lire vos relevés, anticiper votre départ à la retraite et activer vos droits sans stress inutile.
Comment se positionne b2v dans le paysage des caisses de retraite
b2v trouve ses racines dans les régimes de retraite complémentaire des industries de la communication, des médias et de certaines branches connexes. Le groupe fait partie intégrante du réseau Agirc‑Arrco et applique les mêmes règles nationales que l’ensemble des caisses du régime. Si votre employeur cotise chez b2v, vos points de retraite complémentaire sont automatiquement gérés par ce groupe.
Concrètement, b2v se charge de collecter les cotisations auprès des entreprises adhérentes, de calculer vos points selon les règles communes et de verser votre pension complémentaire le moment venu. Cette organisation garantit une cohérence totale avec le système Agirc‑Arrco, quel que soit votre parcours professionnel.
Les grandes missions de b2v entre retraite, prévoyance et action sociale
La mission historique de b2v consiste à gérer la retraite complémentaire des salariés, de l’affiliation jusqu’au paiement des pensions. Mais le groupe va bien au-delà de cette seule fonction. Il propose des garanties de prévoyance collective aux entreprises adhérentes : maintien de salaire en cas d’arrêt de travail, rentes d’invalidité, capital décès ou encore rentes éducation pour les enfants.
b2v développe également des actions d’accompagnement social auprès de ses assurés et de leurs proches. Le groupe s’est particulièrement fait connaître pour son engagement autour du vieillissement cognitif et de la préservation de la mémoire, avec des programmes de recherche et de sensibilisation destinés au grand public.
Quelles différences entre b2v et les autres caisses Agirc‑Arrco
Sur le plan réglementaire et des droits à la retraite, b2v applique strictement les règles communes Agirc‑Arrco. Vous retrouvez les mêmes tranches de salaire, les mêmes taux de cotisation et les mêmes coefficients de calcul que chez les autres caisses du réseau. Votre pension complémentaire est calculée selon la même formule, quelle que soit votre caisse de rattachement.
La différence se situe principalement au niveau du périmètre des entreprises couvertes et de la relation de proximité avec certains secteurs professionnels. Pour vous, l’essentiel est de savoir à quelle caisse vous êtes rattaché pour vos démarches administratives et vos contacts. Cette information figure sur vos relevés de carrière et dans votre espace en ligne.
Vos droits retraite gérés par b2v et les démarches clés à connaître
Si b2v gère votre retraite complémentaire, vous devez bien identifier vos droits, vos points et les démarches à effectuer selon votre âge. Les outils en ligne, les relevés de situation et les simulateurs vous permettent de vérifier que votre carrière est correctement prise en compte.
Comment savoir si votre retraite complémentaire est bien gérée par b2v
Vos bulletins de salaire constituent le premier indicateur pour identifier votre caisse de retraite complémentaire. Le nom de la caisse apparaît généralement dans la section dédiée aux cotisations sociales, à côté des lignes Agirc‑Arrco. Si vous ne trouvez pas cette information, contactez votre service des ressources humaines ou votre service paie.
Vous pouvez également consulter votre espace personnel sur le site Info‑retraite ou directement sur le portail Agirc‑Arrco. Ces plateformes indiquent clairement le nom de la caisse qui gère vos points, dont b2v si c’est le cas. En cas de doute persistant, un simple appel au service client b2v permet de confirmer votre rattachement en quelques minutes.
Comprendre vos points Agirc‑Arrco gérés par b2v et leur impact futur
Chaque mois, les cotisations versées par vous et votre employeur se transforment en points de retraite complémentaire. b2v enregistre ces points sur votre compte individuel selon les règles de conversion Agirc‑Arrco. Le nombre de points acquis dépend de votre salaire brut, du taux de cotisation applicable et du prix d’achat du point en vigueur l’année concernée.
Au moment de votre départ à la retraite, le total de vos points accumulés sera multiplié par la valeur de service du point pour obtenir le montant annuel brut de votre pension complémentaire. En 2025, cette valeur évolue chaque année selon les décisions des partenaires sociaux. Sur vos relevés b2v, vérifiez régulièrement la cohérence du nombre de points avec votre parcours professionnel pour détecter toute anomalie.
| Élément | Description |
|---|---|
| Points acquis | Calculés mensuellement selon vos cotisations |
| Valeur du point | Fixée annuellement par Agirc‑Arrco |
| Pension complémentaire | Total points × valeur du point |
Préparer votre départ à la retraite avec b2v sans rater les étapes importantes
Lancez vos démarches au minimum six mois avant la date envisagée de départ à la retraite. Cette anticipation vous laisse le temps de rassembler les pièces nécessaires, de vérifier vos droits et de corriger d’éventuelles erreurs. Vous devez déposer une demande unique de retraite en ligne, qui sera automatiquement transmise à b2v et à l’ensemble de vos caisses de retraite.
Profitez de cette période pour vérifier sur votre relevé de carrière que toutes vos périodes d’activité sont bien validées et que le nombre de points correspond à vos attentes. Soyez particulièrement attentif au coefficient de solidarité temporaire qui peut s’appliquer si vous partez dès l’obtention du taux plein : ce coefficient réduit temporairement votre pension complémentaire de 10% pendant trois ans, sauf si vous décalez votre départ d’un an.
b2v prévoyance, action sociale et accompagnement au quotidien

Au‑delà de la retraite, b2v intervient sur la prévoyance, la protection des salariés et l’aide sociale. Ces dispositifs restent souvent méconnus, alors qu’ils peuvent faire une réelle différence lors d’un coup dur, d’une maladie ou d’un décès.
Quels services de prévoyance b2v peuvent protéger votre famille et vos revenus
b2v propose des régimes de prévoyance collective aux entreprises adhérentes, qui viennent compléter les prestations de la Sécurité sociale. Ces contrats peuvent inclure le maintien de salaire en cas d’arrêt de travail prolongé, des rentes d’invalidité si vous ne pouvez plus exercer votre activité, ou encore un capital décès versé à vos proches.
Certains régimes prévoient également des rentes éducation pour vos enfants en cas de décès, garantissant ainsi leur avenir financier jusqu’à la fin de leurs études. Le niveau de garanties dépend des accords de branche ou d’entreprise négociés par les partenaires sociaux. Pour connaître précisément vos droits, consultez la notice d’information remise par votre employeur ou connectez‑vous à votre espace personnel b2v.
Comment l’action sociale b2v peut vous accompagner dans les moments sensibles
Le service d’action sociale de b2v intervient sous conditions auprès des assurés et de leurs familles confrontés à des situations difficiles. Cela peut concerner des difficultés financières passagères, une maladie grave, une perte d’autonomie ou une situation familiale complexe nécessitant un soutien particulier.
Les aides proposées prennent différentes formes : soutien financier ponctuel, accompagnement personnalisé, orientation vers des partenaires spécialisés ou encore mise en relation avec des structures adaptées. Beaucoup d’assurés ne sollicitent jamais ces services par simple méconnaissance de leur existence. N’hésitez pas à contacter le service d’action sociale de b2v dès que vous traversez une période délicate : un accompagnement précoce facilite souvent la résolution des difficultés.
b2v et la mémoire : un engagement original autour du vieillissement cognitif
b2v s’est distingué par son engagement fort sur les questions de mémoire et de vieillissement cérébral. Le groupe a créé l’Observatoire b2v des mémoires, qui soutient la recherche scientifique, organise des conférences publiques et développe des outils pédagogiques accessibles à tous. Ces initiatives visent à mieux comprendre le fonctionnement de la mémoire et à identifier les moyens de la préserver à tout âge.
Cette démarche s’inscrit dans une vision élargie de la protection sociale, qui ne se limite pas au versement de prestations financières. En sensibilisant le public aux enjeux du vieillissement cognitif et en favorisant la prévention, b2v contribue à améliorer la qualité de vie de ses assurés et du grand public bien au‑delà de sa mission traditionnelle de caisse de retraite.
Contacts, espace client b2v et bonnes pratiques pour vos échanges
Lorsque vous devez poser une question sur votre retraite, comprendre un relevé ou signaler un changement de situation, savoir comment joindre rapidement b2v vous fait gagner un temps précieux. Entre les plateformes en ligne, le téléphone et parfois les rendez‑vous physiques, plusieurs canaux sont disponibles.
Comment créer et utiliser votre espace en ligne b2v de manière efficace
L’espace sécurisé b2v vous donne accès à vos relevés de points, vos contrats de prévoyance et l’historique de vos cotisations. L’inscription se fait généralement avec votre numéro de sécurité sociale et quelques informations personnelles permettant de vous identifier de manière sûre. Une fois connecté, vous pouvez télécharger vos documents, suivre l’évolution de vos droits et transmettre certains justificatifs en ligne.
Prenez l’habitude de mettre à jour régulièrement vos coordonnées dans votre espace personnel : adresse postale, numéro de téléphone et adresse e‑mail. Cette simple précaution vous garantit de recevoir sans interruption vos courriers importants, vos notifications et vos relevés annuels. Consultez votre espace au moins une fois par an pour vérifier que vos points sont bien enregistrés.
Quels sont les moyens de contacter b2v selon votre question précise
b2v met à disposition plusieurs canaux de contact adaptés à la nature de votre demande. Pour les questions relatives à la retraite complémentaire, privilégiez le formulaire de contact en ligne ou le numéro de téléphone dédié indiqué sur le site officiel. Les questions de prévoyance et d’action sociale disposent de leurs propres lignes pour éviter les redirections inutiles.
Pour les demandes complexes nécessitant un examen approfondi de votre dossier, vous pouvez demander un rendez‑vous téléphonique ou physique avec un conseiller. Préparez vos documents avant l’échange : relevés de points, bulletins de salaire, courriers reçus, attestations d’employeur. Cette préparation rend la conversation plus productive et accélère le traitement de votre demande.
Que faire si vous constatez une erreur sur vos droits ou vos relevés b2v
Si vous repérez une anomalie sur votre relevé de points, une période manquante ou une incohérence dans un montant, réagissez rapidement. Commencez par contacter b2v via votre espace en ligne ou par courrier recommandé, en joignant tous les justificatifs utiles : contrats de travail, attestations Pôle emploi, bulletins de salaire de la période concernée.
Conservez systématiquement une copie de vos échanges avec b2v : captures d’écran de vos messages en ligne, copies de vos courriers, notes de vos conversations téléphoniques avec date et nom de votre interlocuteur. Cette traçabilité facilite le suivi de votre dossier et accélère la régularisation de vos droits. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la commission de recours amiable puis, si nécessaire, le tribunal judiciaire compétent.
b2v joue un rôle essentiel dans votre protection sociale, de votre vie active jusqu’à votre retraite. En comprenant son fonctionnement, en utilisant les outils mis à votre disposition et en restant vigilant sur vos droits, vous vous assurez de bénéficier pleinement des garanties auxquelles vous avez cotisé tout au long de votre carrière.
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